Skip to content
image

Remixing UGC ทำให้การสร้างคอนเทนต์ เป็นมากกว่าแค่การ “พูดถึง”

สำหรับคนที่ติดตามเรื่องการตลาดออนไลน์อาจจะพอคุ้นหูกับ User-generated content หรือ UGC กันมาบ้าง แต่จากการคาดการณ์ของบริษัทด้านการตลาด Talkwalker ก็ได้บอกว่าในปีนี้เราอาจะได้เจอกับเทรนด์ที่เรียกว่า Remixing User Generated Content มากขึ้น แล้วมันต่างกันมากไหม? เราไปดูกันเลย

เดิมที UGC หรือ User-generated content (UGC) คือการที่ลูกค้าสร้างสรรค์คอนเทนต์โดยที่กล่าวถึงสินค้าหรือบริการของเรา ซึ่งอาจเป็นได้ทั้งภาพ สื่อวิดีโอ ข้อความรีวิวแบบต่าง ๆ ง่าย ๆ ก็คือเป็นการสร้างสรรค์คอนเทนต์แบบที่เราไม่ต้องเสียเงินจ้างเลย แต่ทำออกมาจากความสนใจของลูกค้าเอง ยกตัวอย่างเช่นเวลาเราไปดูหนังเรื่องใหม่แล้วรีวิวให้เพื่อนดูในไอจีสตอรี่ หรืออย่างช่วงที่ทุกคนฮิตกินไอติมยี่ห้อหนึ่งกันมาก ๆ จนต้องไปตามล่าหาซื้อเพื่อมาทำคอนเทนต์ประกาศให้โลกรู้ว่าได้กินแล้ว เป็นต้น

แต่สำหรับ Remixing User Generated Content จะต่างออกไปที่แบรนด์อาจจะเข้ามามีส่วนร่วมอำนวยความสะดวกให้ลูกค้ามากขึ้น เช่นมี Templates หรือรูปแบบให้ลูกค้าสามารถนำไปสร้างสรรค์คอนเทนต์ต่อได้เอง ตัวอย่างที่กำลังมาแรงเช่น TikTok ที่ลูกค้าสามารถสร้างสรรค์คอนเทนต์ได้เองตามสไตล์ ซึ่งสื่อวิดีโอสั้นรูปแบบนี้กำลังเป็นที่สนใจของคนรุ่นใหม่ ๆ ที่ชอบใช้ความคิดสร้างสรรค์ในการสร้างคอนเทนต์ของตัวเอง

แล้วมันสำคัญอย่างไร? อย่างที่ทราบกันว่าสมัยนี้คนเราไม่ค่อยเชื่อโฆษณาอะไรง่าย ๆ และมักจะให้ความสนใจและไว้ใจกับคอนเทนต์ของคนทั่วไปมากกว่า ซึ่งจะดูเป็นธรรมชาติกว่า จริงใจกว่า และเข้าถึงได้ง่ายกว่า นอกจากนี้ทั้ง UGC และ Remixing UGC ยังช่วยดึงดูดความสนใจของคนที่ชอบอะไรเหมือน ๆ กันให้มารวมกันเป็นกลุ่ม ตัวอย่างเช่นกลุ่มบนเฟซบุ๊กที่แยกไปตามความสนใจหลากหลาย ตั้งแต่คนที่ชอบกินบุฟเฟต์เหมือนกันจนไปถึงกลุ่มพระเครื่อง และมันยังค่อนข้างเปลี่ยนแปลงได้เร็ว เหมือนกับเทรนด์ออนไลน์ที่จะต้องเร็วและเปลี่ยนไปตลอดเวลาตามความสนใจในขณะนั้น

ดังนั้นการที่แบรนด์ของเราสามารถใช้แพลตฟอร์มที่มีอยู่ สร้างเป็นพื้นที่ให้ลูกค้าสามารถสร้าง Remixing User Generated Content ก็น่าจะเป็นการตอบความสนใจและอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าได้มากขึ้น อย่าลืมว่าอะไรที่ลูกค้าสามารถร่วมสนุกได้และทำได้ง่าย ผลดีที่ตามมาก็คือเราจะไม่ต้องเสียงบประมาณไปกับการโฆษณามากไป แต่เอามาพัฒนาเป็นช่องทางให้ลูกค้าได้มีส่วนร่วมมากขึ้น ซึ่งก็จะเป็นการสร้างความรู้สึกมีส่วนร่วมให้กับลูกค้าได้มากขึ้นครับ

#CreatexHouse #UGC #RemixingUGC

ส่งข้อความให้มีลูกเล่นต้องรู้จักรูปแบบ   Broadcast Message ของ LINE OA
PETSUMER MARKETING กลยุทธ์มัดใจนุดไม่ให้หยุดเปย์
Facebook Ads Size 2024 ครบทุกฟอร์แมต เซฟไว้ได้ใช้แน่!