Skip to content
image

Realtime Content ทำยังไงให้ไม่พัง แถมปังกว่าเดิม

ทุกวันนี้ แบรนด์ไม่มีทางรู้ได้เลยว่าจะมีข่าวหรือประเด็นอะไรที่จะเป็นกระแส ซึ่งเนื้อหาเหล่านี้ก็พร้อมที่จะกลบคอนเทนต์หรือสิ่งที่แบรนด์อยากนำเสนอได้ตลอดเวลา การเอาแบรนด์เข้าไปเป็นส่วนหนึ่งในกระแสหรือเหตุการณ์ต่าง ๆ ด้วยการสร้าง Realtime Content จึงเกิดขึ้นอยู่บ่อยครั้ง หลายแบรนด์ทำแล้วดีมีคนแชร์ต่อ ในขณะที่หลายแบรนด์ทำแล้วเงียบกริบ

โพสต์นี้เลยจะชวนมาดูกันว่า ถ้าแบรนด์จะทำ Realtime Content ทั้งที ให้มีคนเข้ามาเอนเกจแบบปัง ๆ จะต้องทำยังไงกันบ้างครับ

⏰ Realtime Content คืออะไร?
Realtime Content คือ คอนเทนต์ที่ตอบโต้ หรือพูดถึงเหตุการณ์ที่กำลังเกิดขึ้น ทั้งจากช่องทางสื่อออนไลน์และช่องทางออฟไลน์ในช่วงเวลานั้น ๆ โดยแบรนด์หรือครีเอเตอร์ปรับเนื้อหาให้เข้ากับเรื่องที่กำลังเกิดขึ้นเพื่อสื่อสารตามที่ต้องการ เช่น กระแสของละครบุพเพสันนิวาส ที่หลายแบรนด์กระโดดลงไปทำ Realtime Content ชนิดที่ว่าออเจ้าทำอะไรในละคร ก็จะมีมุกหรือคอนเทนต์โพสต์ตามมาทันที

จะเห็นได้ว่า Realtime Content อาจจะดูเหมือนมีข้อจำกัดในด้านของ “เวลา” ที่ต้องเร็ว สดใหม่ และต้องโพสต์ให้ทันในช่วงเวลาที่เหตุการณ์กำลังเกิดขึ้น ซึ่งหากแบรนด์สามารถทำได้ก็จะส่งผลดี เพราะ Realtime Content สามารถดึงความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย รวมทั้งคนทั่วไปให้มาสนใจคอนเทนต์ของแบรนด์ได้เป็นอย่างดี เนื่องจากเรื่องเหล่านี้เป็นเรื่องที่คนส่วนใหญ่กำลังพูดถึง พวกเขาจึง “เปิดรับ” เนื้อหาจากแบรนด์ได้ง่ายขึ้น นี่จึงถือเป็นโอกาสทองของแบรนด์ในการแสดงตัวตน และเสนอความคิดครีเอทีฟเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายให้มากกว่าเดิม

ด้วยข้อดีของ Realtime Content จึงทำให้แนวทางการทำคอนเทนต์แบบนี้กลายมาเป็นหนึ่งในกลยุทธ์หรือหนึ่งใน Content Pillar ที่แบรนด์วางไว้ ซึ่งนอกจากความรวดเร็วในการตอบโต้กระแสแล้วนั้น ยังมีอยู่อีกหลายปัจจัยที่แบรนด์ต้องคำนึงถึงเมื่อทำ Realtime Content ซึ่งก่อนจะเข้าไปเล่นกับกระแส เราอยากฝากให้มองประเด็นเหล่านี้ไว้ครับ ??

? ความเชื่อมโยงของกระแสกับแบรนด์
มีหลายครั้งที่เรามักจะเห็น Realtime Content ที่ไม่ค่อยเชื่อมโยงกับเรื่องที่เกิดขึ้นสักเท่าไหร่ พูดง่าย ๆ คือ เล่นแล้วดูฝืน ตรงนี้จึงเป็นจุดสำคัญที่แบรนด์ควรจะเช็กให้ดีก่อนคิดคอนเทนต์ว่ามีไอเดียอะไรที่จะเล่าได้บ้าง มีส่วนไหนที่กระแสจะเชื่อมโยงกับเรื่องราวของแบรนด์ และโดยเฉพาะตัวตนของแบรนด์เองนั้น เข้ากันได้กับกระแสเหล่านั้นหรือไม่ เพราะถึงแม้จะเป็นเรื่องที่คนส่วนใหญ่สนใจ แต่แบรนด์ยังหาจุดเชื่อมโยงไม่ได้ ก็ไม่จำเป็นต้องเล่นกับทุกกระแสที่เกิดขึ้นครับ

? ความเหมาะสมในการหยิบมาทำ Realtime Content
เพราะหลายครั้ง กระแสที่เกิดขึ้นไม่ได้เกิดจากเรื่องราวตลกขบขันเพียงอย่างเดียว แต่ยังสามารถเกิดมาจากข่าว จากเรื่องราวที่ค่อนข้างจะอ่อนไหว แบรนด์จึงต้องดูความเหมาะสมในการหยิบเรื่องเหล่านั้นมาทำเป็น Realtime Content เพราะถึงแม้แบรนด์อาจจะหาความเชื่อมโยงได้ แต่ก็อาจจะไม่ใช่เวลาที่เหมาะสมในการเล่นเท่าไหร่นัก

? ความพร้อมของแบรนด์
ความพร้อมในที่นี้ไม่ได้หมายถึงความพร้อมในการทำชิ้นงานเพียงอย่างเดียว เพราะอย่างที่บอกว่า Realtime Content ถ้าโดนใจคนส่วนใหญ่และมีการบอกต่อไปเป็นจำนวนมาก ทำให้อาจมีคนเข้ามาคอมเมนต์เล่นกับแบรนด์ หรือเข้ามาสนใจในตัวสินค้ามากขึ้น บอกเลยว่าช่วงเวลานี้แอดมินเพจต้องพร้อมเข้ามาพูดคุย ตอบคอมเมนต์แบบสุดพลัง หรือเข้ามาขยี้คอนเทนต์ เพื่อดันแบรนด์ให้ไปไกลกว่าเดิม

? ลิขสิทธิ์ต่าง ๆ
การทำ Realtime Content ถึงแม้จะไม่ได้ยิงแอด แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าบางแบรนด์เองก็มีจุดมุ่งหมายเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจ ดังนั้นการนำภาพหรือวิดีโอต่าง ๆ จากกระแสที่เป็นต้นฉบับมาใช้จึงต้องระมัดระวัง และคำนึงถึงเรื่องลิขสิทธิ์ต่าง ๆ ซึ่งหลายแบรนด์อาจแก้ปัญหาด้วยการใช้ภาพวาด ซื้อภาพจากสต็อกที่คล้ายคลึงกัน แต่ทางที่ดีแบรนด์ควรจะขออนุญาตเจ้าของเรื่องก่อนดีที่สุด หากจะใช้ภาพที่เป็นต้นฉบับครับ

? เวลาในการโพสต์
สุดท้ายแล้ว เรื่องของ “เวลา” ถือเป็นตัวแปรสำคัญในการทำ Realtime Content ครับ เพราะทุกวันนี้ กระแสเปลี่ยนไปไวมาก ไม่ใช่แค่ทุกวัน แต่แทบจะทุกชั่วโมงเลยก็ว่าได้ การทำ Realtime Content จึงต้องคำนึงถึงเรื่องเวลาในการโพสต์มาก ๆ แบรนด์แรก ๆ ที่เข้าไปตอบโต้ก็จะได้รับความสนใจมากจากคนส่วนใหญ่ ส่วนแบรนด์ที่เข้าไปตอบโต้หลังจากนั้นก็จะได้รับความสนใจที่น้อยลงไป ยกเว้นแต่จะมีไอเดียที่เฉียบคม สุดฉีกไม่เหมือนใคร และแน่นอนเราไม่อาจเรียกคอนเทนต์ที่โพสต์หลังจากกระแสผ่านไปแล้วว่า Realtime Content ได้ครับ

ขอบคุณข้อมูลจาก
https://www.oktopost.com/…/5-strategies-real-time…/
https://creativetalklive.com/4-checklists-for-real-time…/
https://www.marketingoops.com/…/real-time-marketing-2/
https://www.thumbsup.in.th/realtime-content-for-brands
https://www.nuttaputch.com/why-real-time-content-work-or…/

ส่งข้อความให้มีลูกเล่นต้องรู้จักรูปแบบ   Broadcast Message ของ LINE OA
PETSUMER MARKETING กลยุทธ์มัดใจนุดไม่ให้หยุดเปย์
Facebook Ads Size 2024 ครบทุกฟอร์แมต เซฟไว้ได้ใช้แน่!