Skip to content
image

ปั้นยอดขายให้กำไรด้วย Double Day Marketing

สำหรับเทศกาลลดราคาในวัน Double Day ไม่ใช่แค่ผู้บริโภคเท่านั้นที่ต่างก็รอคอย แต่วันนี้ยังถือเป็นอีกหนึ่งความหวังที่จะเข้ามาช่วยเพิ่มยอดขายจนสร้างกำไรให้กับแบรนด์ได้ด้วย

แน่นอนว่า การจะเข้าไปยืนหนึ่งเป็นแบรนด์ที่ผู้บริโภคสนใจในวันที่แข่งขันสูงขนาดนี้ได้นั้น ก็ต้องตามมาด้วยการวางแผนและการสร้างกลยุทธ์ที่ตอบโจทย์ 

เราเลยจะชวนทุกคนมาดูเหตุผลว่าทำไมแบรนด์ต้องทำ Double Day Marketing  และจะมีวิธีใดบ้างที่จะมาสร้างความแตกต่างเพื่อพลิกยอดขายให้กำไรกัน

? จุดเริ่มต้นของ Double Day Marketing

ถ้าพูดถึงเทศกาลเซลครั้งใหญ่ของประเทศฝั่งตะวันตก หลายคนคงนึกถึง “Black Friday” แต่สำหรับชาวเอเชีย หรือโดยเฉพาะชาวจีน “Single’s Day” ก็ถือเป็นเทศกาลที่หลายคนรอคอย ซึ่งเทศกาลวันคนโสดที่จัดขึ้นในทุกวันที่ 11 เดือน 11 นี้แหละครับ คือจุดเริ่มต้นของ Double Day Marketing โดยเจ้าของไอเดียการตลาดนี้ก็ไม่ใช่ใครที่ไหน แต่เป็นบริษัทค้าปลีกยักษ์ใหญ่อย่าง Alibaba นั่นเอง และทำมาอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2009 จนถึงปัจจุบัน

ยอดขายที่ Alibaba ทำได้เรียกว่าได้ถล่มทลายจนทำให้ E-Commerce เจ้าอื่นต้องทำตาม โดยในบ้านเรา เจ้าแรกที่เริ่มแคมเปญนี้ก็คือ Lazada หลังจากนั้น E-Commerce เจ้าอื่น ๆ ก็เริ่มมีแคมเปญในลักษณะนี้ตามมา โดยจากที่มีเพียงปีละครั้ง ก็ขยายมาจัดแคมเปญแทบทุกเดือน ตั้งแต่ 1.1 ไปจนถึง 12.12 ครับ

? โอกาสสร้างกำไรจาก Double Day Marketing

แน่นอนว่า การแพร่ระบาดของโควิดถือเป็นตัวแปรหลัก ๆ ที่ทำให้ผู้บริโภคปรับเปลี่ยนพฤติกรรมไปใช้จ่ายกันผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น โดยในปีที่แล้วก็มีผู้บริโภคหน้าใหม่ที่เข้ามาใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลเพิ่มขึ้นถึง 9 ล้านคน และพวกเขาก็เริ่มจะคุ้นชินกับการใช้บริการแพลตฟอร์มออนไลน์ หรือ E-Commerce กันแล้วด้วย 

พฤติกรรมเหล่านี้ส่งผลให้เทศกาลช้อปปิ้งในวันเลขคู่ได้รับความนิยมไปตาม ๆ กัน โดยข้อมูลจาก Google เปิดเผยว่าการค้นหาเกี่ยวกับวัน Double Day เช่น 6.6, 7.7 เพิ่มขึ้นถึง 110% ในปี 2021 ซึ่งก็สอดคล้องกับรายงานจาก NielsenIQ ที่บอกว่ายอดขายในวัน Double Days ของไทยใน 21 หมวดหมู่สินค้าก็โตขึ้นกว่า 506% เลยทีเดียวครับ

อ่านมาถึงตรงนี้ พอจะเห็นโอกาสในการทำกำไรกันแล้วใช่ไหมครับ? เพราะด้วยจำนวนผู้ใช้งานแพลตฟอร์มออนไลน์ พฤติกรรมการค้นหา และยอดขายที่เพิ่มขึ้นเหล่านี้ แสดงให้เห็นแล้วว่าผู้บริโภคนั้นใจจดใจจ่อกับช้อปปิ้งในวัน Double Day มากแค่ไหน และแสดงให้เห็นโอกาสสร้างรายได้ผ่าน Double Day Marketing นั้นมีอยู่จริง 

?? How to ปั้นยอดขายให้กำไรในช่วง Double Day 

ถึงแม้ Double Day จะมีแค่เพียงเดือนละหนึ่งครั้ง แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ครับว่า เป็นหนึ่งวันที่อาจจะสามารถพลิกให้แบรนด์กลับมาทำกำไรเลยก็ว่าได้ แต่แบรนด์จะทำอย่างไรเพื่อสร้างยอดขายให้ปัง หรือทำกำไรได้ในวันที่มีการแข่งขันสูงมาก ๆ และที่สำคัญจะทำอย่างไรให้ดึงดูดใจผู้บริโภค ต้องไม่มองข้ามเรื่องเหล่านี้ครับ

?? 1. ราคาสินค้าและโปรโมชัน 
รายงานจาก NielsenIQ เปิดเผยว่า “ราคาสินค้า” คือปัจจัยอันดับหนึ่งที่มีผลต่อการตัดสินใจผู้บริโภค และแน่นอนว่า “โปรโมชัน” ก็เป็นปัจจัยอันสองที่ตามมาติด ๆ แบรนด์จึงต้องทำให้ทั้ง 2 ปัจจัยนี้น่าดึงดูด เช่น ลดราคาเยอะกว่าแบรนด์อื่น, กำหนดเวลาขายแบบ Flash Sale, มีของแถมที่น่าสนใจ หรือ มีการจัดส่งฟรีซึ่งเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ผู้บริโภคหลายคนชอบครับ

?? 2. การทำให้ผู้บริโภคเห็นสินค้า
ไม่ว่าแบรนด์จะลดราคาเยอะแค่ไหน หรือโปรโมชันดีเท่าไหร่ แต่ไม่มีใครรู้ ไม่มีใครเห็น แบรนด์ก็อาจจะขายแบบเหงา ๆ กันไป ซึ่งจุดนี้ช่วยได้ด้วยการทำคอนเทนต์ล่วงหน้าเพื่อบอกผู้บริโภคว่าแบรนด์กำลังจะมีโปรโมชัน หรือแม้กระทั่งใช้ KOL/KOC ในการช่วยกระจายข่าว รวมทั้งซื้อโฆษณาให้ขึ้นไปอยู่ในหน้าแรกของ E-Commerce ก็จะช่วยได้ครับ

?? 3. การสร้างความน่าเชื่อถือ
เมื่อผู้บริโภคซื้อของผ่านช่องทางออนไลน์ พวกเขาจะมองว่ารีวิวจากผู้บริโภคคนอื่น ๆ ก่อนตัดสินใจซื้อครับ ซึ่งสำหรับช่องทางบน E-Commerce แล้ว รีวิวที่อยู่ด้านล่างของสินค้าถือเป็นสิ่งสำคัญเลยครับที่จะชี้ชะตาของแบรนด์ เพราะคนที่จะเข้ามารีวิวสินค้าได้คือผู้บริโภคที่ซื้อจริงและใช้จริงเท่านั้น และการได้รีวิวที่ดีจากลูกค้านั้นก็มาจากการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้านั่นเองครับ

?? 4. การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ผู้บริโภค
สุดท้ายแล้ว ถึงแม้จะแข่งขันกันสูงแค่ไหนในวัน Double Day แต่การสร้างประสบการณ์ที่ดีคือสิ่งที่ทำให้ผู้บริโภคกลับมาซื้อสินค้ากับทางแบรนด์อยู่เรื่อย ๆ ครับ เพราะมากกว่าราคาที่โดนใจ โปรโมชันที่ดีกว่าแบรนด์อื่นแล้ว ประสบการณ์ด้านอื่น ๆ ก็ต้องดีตามไปด้วย ตั้งแต่การให้ข้อมูลสินค้า การตอบกลับของแบรนด์ คุณภาพสินค้า การแพ็กสินค้า รวมทั้งการจัดส่งครับ

ขอบคุณข้อมูลจาก
https://www.warc.com/content/article/Event-Reports/Double_days_drive_ecommerce_surge_in_APAC/146851
https://www.thinkwithgoogle.com/intl/th-th/marketing-strategies/search/year-in-search-2021-th/
https://nielseniq.com/global/en/insights/commentary/2022/double-days-drive-consumer-goods-sales-in-asia/
https://plus.thairath.co.th/topic/money/100432
https://marketeeronline.co/archives/137747

#CreatexHouse #DoubleDay #Marketing #เพิ่มยอดขาย #ขายของออนไลน์

ส่งข้อความให้มีลูกเล่นต้องรู้จักรูปแบบ   Broadcast Message ของ LINE OA
PETSUMER MARKETING กลยุทธ์มัดใจนุดไม่ให้หยุดเปย์
Facebook Ads Size 2024 ครบทุกฟอร์แมต เซฟไว้ได้ใช้แน่!