Skip to content
image

จับตาข้อดีของ Subscription Model ที่หลายแบรนด์เริ่มหันมาใช้

ในแต่ละเดือนเราหมดเงินไปกับค่าใช้จ่ายอะไรบ้าง เชื่อว่าหนึ่งในนั้นต้องเป็นบริการสตรีมมิ่ง ทั้งดูหนัง ฟังเพลง เล่นเกม ที่พอสิ้นเดือนทีไรก็อดคิดไม่ได้ว่าสมัครอะไรเยอะแยะเนี่ย

วันนี้เราเลยจะพาทุกคนไปรู้จักกับ Subscription Model โมเดลธุรกิจที่กำลังเป็นที่นิยม พร้อมข้อดีที่ทำให้หลายแบรนด์ใช้กันครับ

Subscription Model คือระบบสมัครสมาชิก มีรูปแบบการขายสินค้าและบริการที่ผู้ใช้ต้องรชำระเงินสำหรับการเข้าถึงบริการ รายเดือนหรือรายปี ตามที่ผู้ให้บริการกำหนด โดยข้อดีของโมเดลนี้ที่ทำให้แบรนด์ต่าง ๆ หันมาใช้กันก็คือ

👉🏻 สะดวกแบรนด์ สบายสำหรับลูกค้า
ไม่ใช่ทุกคนที่อยากจ่ายแพง การสมัครสมาชิก จะช่วยประหยัดเงินให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงสินค้าและบริการได้ตลอดเวลา ช่วยสร้างลูกค้าใหม่ผ่านการลองใช้ โดยเฉพาะในยุคนี้ที่ลูกค้ามีความต้องการใช้งานแบบยืดหยุ่นมากขึ้น ถูกใจก็ต่อ เบื่อก็ยกเลิก ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกแพ็กเกจได้ตามการใช้งานของแต่ละคน ยกตัวอย่างเช่น บริการ iCloud ของ Apple ที่เลือกพื้นที่เก็บข้อมูลได้ตามการใช้งาน ใช้น้อยจ่ายน้อย ไม่ต้องจ่ายเกินความจำเป็น ซึ่งแบรนด์ก็จะได้ข้อมูลพวกนี้มาวิเคราะห์ทำการตลาดต่อ

👉🏻 การเพิ่มประสิทธิภาพการทำการตลาด
Subscription Model เป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำการตลาด ผ่านข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาวิเคราะห์ ทำให้แบรนด์สามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าได้ง่ายขึ้น และสามารถเลือกใช้กลยุทธ์ในการตลาดที่เหมาะกับลูกค้าแต่ละกลุ่มได้ดียิ่งขึ้น

👉🏻 รายได้เข้ามาต่อเนื่อง
การสมัครสมาชิกเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจ ที่สามารถช่วยแบรนด์ประเมินรายได้ที่จะเพิ่มเข้ามา ผ่านค่าสมาชิกที่ต้องชำระเงินตามรอบบิล ซึ่งส่งผลให้บริษัทมีรายได้ที่มั่นคง และสามารถวางแผนการเติบโตในอนาคตได้ง่ายขึ้น

👉🏻 ช่วยสร้างความผูกพันธ์
โมเดลนี้สามารถช่วยสร้างความผูกพันธ์ระหว่างแบรนด์และลูกค้า ผ่านการให้บริการที่มีคุณภาพ เมื่อแบรนด์สามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้ารู้สึกพิเศษและเกิดความเชื่อมั่นที่จะสมัครสมาชิกไว้จนเปลี่ยนเป็น Brand Loyalty ในที่สุด

มีหลายแบรนด์ที่ใช้ Subscription Model ได้ผลตอบรับดีและเติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เช่น

Netflix: นับเป็นแบรนด์ที่เริ่มใช้ระบบ Subscription Model จนกลายเป็นธุรกิจวิดีโอสตรีมมิ่งอันดับหนึ่งของโลก โดยมีจำนวนสมาชิกทั่วโลกเกิน 200 ล้านคน
Amazon Prime: ที่ให้ลูกค้าสมัครสมาชิกรายปี เพื่อได้รับสิทธิพิเศษในการเข้าถึงคอนเทนต์ ทั้งเข้าถึงหนังสือ การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ การสตรีมวิดีโอ เกมที่เล่นได้ไม่อั้น โดยมีจำนวนสมาชิกในสหรัฐอเมริกาเกือบ 120 ล้านคน
Spotify: บริการสตรีมเพลงและพอดแคสต์ออนไลน์ยอดนิยม ที่ให้ลูกค้าสมัครสมาชิกเพื่อเข้าถึงคุณภาพเสียงที่ดีขึ้น แบบไม่มีโฆษณาและสามารถโหลดเพลงมาฟังแบบออฟไลน์ได้ โดยมีจำนวนผู้ใช้งานสูงกว่า 356 ล้านคนทั่วโลก
Coway: ผู้ให้บริการเครื่องกรองน้ำยอดนิยมจากประเทศเกาหลีใต้ ได้รับเสี่ยงตอบรับที่ดีจากทั่วโลก ทั้งในสหรัฐอเมริกา จีน มาเลเซีย อินโดนีเซีย เวียดนาม และไทย โดยมีผู้ Subscribe มากถึง 9 ล้านครัวเรือนทั่วโลก
Toyota: เปิดบริการเช่ารถรายเดือนในชื่อ KINTO มีบริการดูแลจากศูนย์โตโยต้าตลอดการใช้งาน โดยจ่ายราคาเดียวตลอดอายุสัญญา

จากตัวอย่างจะเห็นได้ว่าโมเดลสมัครสมาชิก ไม่ได้ถูกจำกัดไว้เฉพาะสำหรับธุรกิจสตรีมมิ่งเท่านั้น ธุรกิจอื่นสามารถนำโมเดลนี้มาใช้ ตามรูปแบบของสินค้าและบริการของธุรกิจได้เหมือนกัน เพราะ Subscription Model นอกจากจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาดให้กับแบรนด์ได้แล้ว ยังช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้าผ่านการมอบความพิเศษเหนือใครจากการเป็นสมาชิกได้อีกด้วยครับ

ขอบคุณข้อมูลจาก
https://bit.ly/3nYz9Jr
https://bit.ly/3UkeuM5
https://bit.ly/3KoIx0n

ส่งข้อความให้มีลูกเล่นต้องรู้จักรูปแบบ   Broadcast Message ของ LINE OA
PETSUMER MARKETING กลยุทธ์มัดใจนุดไม่ให้หยุดเปย์
Facebook Ads Size 2024 ครบทุกฟอร์แมต เซฟไว้ได้ใช้แน่!