UX UI สำคัญยังไงกับ ONLINE MARKETING

UX และ UI สองคำนี้หลาย ๆ คนน่าจะเคยได้ยินกันมาบ้าง แต่อาจยังลงไปไม่ลึกถึงดีเทลว่า UX/UI มีความสำคัญอย่างไร กับ Online Marketing งั้นเราขอเล่าให้เห็นภาพก่อนว่า สำหรับ UX หรือ ‘User Experience Design’ จะเป็นการออกแบบเว็บไซต์ หรือ Application ที่เน้นประสบการณ์จากการใช้งานของผู้ใชว่าพอเราเข้าไปใช้งานแล้วเป็นอย่างไร เช่น เราคลิกเข้าเว็บไซต์ดูสินค้าบางอย่างที่สนใจ แล้วเจอแถบเมนูที่เข้าถึงข้อมูลของสินค้า เห็นปุ๊บแล้วคลิกเลยไม่ต้องเสียเวลาในการหา ก็จะสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้งาน ส่วน UI หรือ ‘User Interface Design’ คือการดีไซน์หน้าตาของเว็บไซต์ หรือ Application ให้ออกมาโดดเด่นสวยงามน่าใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นการเลือกโทนสีที่ใช้ ปุ่มและไอคอน ขนาดของ Font จัดวางรูปแบบองค์ประกอบต่าง ๆ ให้เหมาะสม เพื่อมาเติมเต็มให้ UX สมบูรณ์แบบ ทำให้ User อยากเข้าไปใช้งานได้ง่ายมากขึ้นนั่นเองครับ

พอจะเข้าใจในหลักการทำงานกันมากขึ้นแล้วใช่ไหมครับ คราวนี้ก็มาถึงพอยท์สำคัญกันแล้วนะครับว่าทำไม UX และ UI ถึงสำคัญกับการทำ Online Marketing ก็เพราะว่าในปัจจุบันนี้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมกับกิจกรรมการตลาดต่าง ๆ ผ่านทาง Online มากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งเหตุผลส่วนใหญ่ก็มาจากความสะดวกและรวดเร็ว เพราะฉะนั้นถ้าเราให้ความสำคัญกับการทำ UX/UI ให้มากขึ้น เช่น ออกแบบเว็บไซต์ หรือ Application ให้สวยงาม โดดเด่น แต่เข้าใจง่าย ใช้งานสะดวก และสามารถทำทุกอย่างได้จบในระยะเวลาที่รวดเร็ว ก็สามารถสร้างความประทับใจกับกลุ่มลูกค้าของเราได้ไม่ยาก เพราะคงจะน่าเสียดายไม่น้อยถ้าลูกค้าเข้ามาถึงเว็บไซต์ หรือ Application แล้วต้องสับสนกับใช้งานจนต้องถอดใจไปเป็นลูกค้าที่อื่นใช่ไหมล่ะครับ

POPULAR POST